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产业观察:如何评估预测数字标牌的影响力
更新时间:2015-8-27 10:19:49 编辑:Rebecca 文章来源:AVglobals环球视听网 调整文字大小:【
 

当谈及用什么方式预测数字标牌在金融服务业的影响时,首先最重要的是明白什么是实际的和预期的数字标牌利益。

我们预测影响效果绝大部分是基于这些利益,但我不能代表整个行业讲话。在为工作过的团体中确实有些预期利益在整体估算中没有实际利益来的有价值。

实际利益可以被分类为一种可估计的结果——就像电梯销售一样。大多数情况下,我们谈论到实际利益到估算时都会将其指向基本的部分。

我们核对交易数据,对特定的产品/ 服务举办促销活动来预测它的影响。我们也比较来自各个分支的信息,和那些有相同推广活动的具体要求。这为我们提供了一个可测量的结果或是一个有价值的促销活动。

数字标牌也是一个非常高效的广告媒介,即使它并不具有很强的号召力或者很好的促进行动的因素。

我们从调查和会员满意度跟进中发现,暴露于各个数字标牌分支上的这种方式会增加会员的满意度和体验满意度,并且当我们让会员们回忆自己看到什么时候,这个方式和其他渠道相比,效果只会更好。

我们的满意度跟进和调查告诉我们,这种分支体验在整体的会员体验满意度中起到既重要又有实际效用的作用。

和会员在数字标牌分支上获得满意度相似,也有其他预测利益度方式在其中扮演着角色。态度、品牌影响和品牌效益也积极地影响着数字标牌安装在某个分支上。

其他有效的数字标牌的利益预测影响着那个分支上的人员——数字标牌趋向于把我们引向更多的开放式问题中,因为他们有能力去推广许许多多不同的,会员们不会意识到的,本身就承载着的生产线或服务线。

有一种感觉,分支是更时尚、前卫的思想,并且当你把它和会员们问及的问题混合在一起时,你会得到更多被吸引、富有力量的参与者,他们可以利用销售杠杆原理来取代自己去说服的方法。

最重大的一件事是我们预测数字标牌影响的方式虽然一定要围绕事实,但根本没有必要去证明这是有益的。

我们被预算限制束缚住了,并且一定要优先考虑我们但数字招牌首次展出,然后我们为了去得到支持还要去证明数字标牌的价值和利益。

我们的管理人员已经见证了这个结果,并且他们也意识到预期利益。作为一个团体,它已经到了数字标牌已经变成了新的或者新翻修的分支的筹码。如果你需要建立或者翻修,一定要将数字标牌包括在内。

所以对我们而言,预测更多的是聚焦在传播渠道的影响和价值上,和我们是否正在做一个有效益的工作,并且利用这个机会。

不论我们是在具体的促销活动中比较分支上的销售和交易数据,还是致力于尝试让我们的分支点在通过数字传播介绍它时看起来更加时尚和意识超前——重点一直都是保持一致的,不要去测量和计算数字标牌的影响,要去理解我们将它放在那里时传递出去的信息的影响。

更多相关: 数字标牌产业观察
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