“优衣库试衣间”事件刚刚平息，“H&M试衣间”事件又发生了。10月26日，一名男子在珠海H&M服装店购物时想陪伴妻子进入试衣间，被H&M店员拒绝，该名男子向店员投诉时，惨遭店员暴打以致入院治疗。最后，打人者张某被刑拘，赔偿因打人而产生的全部费用共8万元。如果将优衣库和H&M两个试衣间事件加起来，刚好凑成了一句流行语--“很黄，很暴力”。
发生这两起恶性事件之后，服装零售从业者明显感觉消费者对实体店的试衣间变得越来越敏感，甚至有些消费者开始对实体店的试衣间敬而远之，令到本来就顾客稀疏的实体店铺更加冷清。有一些偏激者甚至鼓吹，在互联网和移动互联网时代，已经不需要试衣间了。
喧嚣过后，还是要冷静思考解决办法。有营销专家指出，在“互联网+”浪潮下，服装实体零售市场需要转变思维，根据80后，90后消费群体的兴趣和爱好，采用科技时尚的方式吸引消费者，通过优质的购物体验留住消费者。而创新的关键在于是否能够从用户体验的角度出发，满足顾客的需求。例如：年轻人消费者都嫌试穿衣服麻烦，有没有办法让消费者快速试穿，减少穿穿脱脱的烦恼？现在的年轻群体都喜欢拍照分享，能不能让消费者先试穿，分享到朋友圈，大家都点赞之后再购买？年轻人普遍患有“手机依赖症”，能不能借助多媒体技术在智能手机上试穿服饰？……同时满足以上需求，看似不可能的任务。但在移动互联网时代，一切皆有可能。
一家专注体感试衣技术的科技公司，用了6年时间将“N-show3D体感试衣镜”这种智能硬件做了三次迭代，并与近百个服饰品牌及商场达成了销售合作。现在，这家公司通过移动互联网技术将体感试衣功能平台化，推出“N-show体感试衣平台”让消费者通过智能手机、平板电脑、客厅电视等智能终端实现“真人试衣”，平台虽然要在12月才能上线运营，但官方推出的宣传视频已经让数百万电商和数亿网购大军翘首期待。
或许有人会说，网络虚拟试衣已经不是什么新鲜技术，亚马逊、淘宝，京东都推出过类似的“虚拟试衣间”功能或者服务。但是，所谓的“虚拟试衣间“基本都是通过一个三维人物录入自己的三围数据，然后消费者为这个身材跟自己接近的“假人”穿上各种服装看穿着效果。许多消费者在试用之后表示，这种虚拟模特的身材比例与真人的还是有很大差别，此外，模特的肤色、脸型和真人也有差距，与实际穿上上身的效果有很多的不同。
消费者通过客厅电视“真人试穿“
而上面提到的“N-show体感试衣平台”最与众不同的地方是就是“真人试衣”，它能让消费者通过体感试衣镜、智能手机、平板电脑、客厅电视等终端真真实实地看到自己试衣的效果，虽然目前这种体感试衣的贴合度比不上三维人物的好，但毕竟是自己本人试穿，衣服与自己的身材、样貌、气质、肤色搭不搭配，一目了然。据了解，这个体感试衣平台的定位是：服饰电商领域的“百度”，他们希望通过“真人试衣“这个独一无二的技术招募服饰品牌加盟，把消费者吸引过来体验，当消费者下单购买的时候，把订单分发给合作的电商平台，建立互利双赢的合作。
消费者通过体感试衣镜“真人试穿“
来自第三方统计数据显示，服饰品类一直以来都是网购市场销售量最大的商品，销售占比超过三成。但是，消费者网购服饰的时候，只能看产品图片和模特穿衣服效果，自己不能试穿，购物体验较差。正是由于网购服饰过程中无法试穿，致使服饰产品的换货率和退货率居高不下。解决网购服饰的试穿体验问题，是电商平台和网购消费者共同的“刚性需求“。一家知名的”淘品牌“服装负责人表示，“真人试穿“技术让消费者在网购服饰下单之前先试穿体验，能够最大程度降低因为不合适而退货和换货，无论是对电商还是对消费者都是非常有利的。
消费者用智能手机“真人试穿
凯撒服饰是一家上市服装企业，从2013年就开始在旗舰店使用N-show体感试衣镜吸引消费者。店长王小姐表示，以前只有到店的客户才可以通过体感试衣镜试穿衣服，现在只要客户下载体感试衣平台APP，在店铺里面录制一次视频数据之后就可以在手机上试穿各种服装，企业也可以将各种最新款的服装推送给客户试穿，消费者觉得合适就直接通过微信或者淘宝支付购买，购物体验和效率都非常好。
在2014年就率先采用体感试衣技术打造全国首家鞋服O2O私人定制体验店的金妃猫服饰，是体感试衣技术由智能硬件向网络平台转型的最大受益者，因为他们不需要按原计划那样铺设大量的3D试衣镜终端，只需在“N-show体感试衣平台”上开设旗舰店，把服饰推送给用户，用户就可以通过手机和平板电脑试穿，满意后下单购买，非常便捷。
消费者用平板电脑“真人试穿“
中山大学的赖剑煌教授则从技术的角度给出了自己的看法，他认为“真人试穿”只是体感技术实现的功能之一。将体感技术与图形和图像技术融合之后，能够做到精准的人脸识别，可以根据消费者的性别、年龄、肤色自动匹配适合的服饰，还可以根据消费者的浏览习惯和购买记录，不定期推荐合适的服饰给消费者。因此，体感试衣平台化，不仅创造了一种全新的购物体验和商业模式，也为体感这种创新的计算机视觉技术和人工智能技术找到了更多发挥潜力的领域。
从消费者的角度来看，他们不了解，也不关心什么是体感技术，3D技术，他们只需要良好的用户体验，方便，快捷，甚至是互动和有趣。“N-show体感试衣平台”就像一间巨大无比的“网络真人试衣间”，让消费者想试就试，想买就买，刚好满足了年轻消费群体的品味。
或许，这就是移动互联网时代的“最佳网络试衣间”。
