该商场地上共有11层，地下3层，其中B2层和B3层为停车场，B1层至6层为商场区域，7层至11层为办公区，其中商场区域包含了公共区域、商铺区域、美食街和电影院，根据用户需求，不同的功能区域，对公共广播的要求也不尽相同，比如，在商场的公共区域，需要较高品质的背景音乐广播，并且需要对商场区域的不同分区，进行不定时的人工广播。7层至11层办公区和地下停车场则不需要背景音乐，但是整个新东安广场，需要自动消防广播，而且新东安广场紧邻北京政治核心地段，地处北京市最高端的商业步行街，为北京市消防重点单位，对公共广播的消防功能提出了较高的要求，而且需要广播系统对接原有的消防检测系统，安全、有效、快捷地为商场的消防安全保驾护航。

项目采用了天创中电旗下代理的美国著名品牌BIAMP系列产品——VOCIA网络媒体广播系统设备。该套公共广播系统包括背景音乐、人工广播和消防广播。背景音乐覆盖了商场的所有公共区域，由消防控制室的背景音乐管理计算机管理;在商场首层的服务台安装一台四键台式呼叫站(DS-4)用于商场日常的人工广播;商场的消防系统控制信号接入位于设备机房的消防接口单元(LSI-16)，以实现消防联动;在商场一层的消防控制室安装一台十键台式呼叫站(DS-10)和一台十键紧急墙装呼叫站(EWS-10)，用于在紧急情况下的人工广播。各个地方的设备通过交换机组成局域网，由B1层设备机房的系统管理计算机集中管理。在消防控制室安装了图形化管理界面(GUI)，供使用方控制整套广播系统。

在项目实施上，根据使用方需求，结合现场情况，我们对整个新东安广场划分了63个广播分区，48个消防分区。其中有7个消防分区内包含了多个广播分区，其他广播分区和消防分区一一对应。这样划分分区，首先是考虑到了商场不同区域对广播功能的不同需求，其次是考虑到和商场原有消防系统的无缝对接。背景音乐方面，可以根据商场不同区域的需求，选择合适的音源和音量，方便于背景音乐的分区调整;人工广播方面，可以针对较为具体的区域，广播针对性较强的人工语音;消防广播方面，分为自动触发消防广播和人工紧急语音两个部分，一旦接受到消防系统发来的触发信号，vocia可以马上对相对应区域自动播放消防疏散语音，除此之外，利用消防控制室的紧急消防呼叫站(EWS-10)，可以针对性的对任意分区进行紧急人工疏散广播，从而有效地将受灾面积控制在最小的范围，更加快捷地疏散受灾区域的人群。

各个区域安装的各个vocia组件的不同功能：

1.商场一层客户服务台：四键台式呼叫站(DS-4)，广播优先级：中

新东安广场为现代化的大型商场，管理方非常注重客户服务，在商场营业期间，服务台有专业服务人员为顾客解决购物过程中遇到的各种困难。安装在客户服务台的台式呼叫站，用于商场服务人员对商场的任意公共区域进行人工呼叫广播，比如失物招领、寻人启事等等。呼叫站的四个按键分别代表了四组广播分区的代码，可以针对性更强的对某些分区进行广播。

2.消防控制室：十键台式呼叫站(DS-10)广播优先级：高

安装在消防控制的台式呼叫站拥有比服务台呼叫站更高的优先级，也拥有更多的呼叫目的地权限，除了对商场公共区域的人工广播之外，还可以对办公楼、停车场和电影院等区域进行人工广播，用于较为紧急的突发性事件或者商场内部事件的人工广播，此呼叫站有十个按键，通过呼叫代码，可以对新东安广场的任意分区或者任意分区组合进行呼叫广播。

3.消防控制室：紧急墙装十键呼叫站(EWS-10)广播优先级：紧急

新东安是消防重点单位，对消防安全提出了极为严格的要求，除了自动消防语音外，还必须具备人工紧急疏散广播。安装在消防控制中心的紧急呼叫站，拥有全系统最高的优先级，一旦商场的任何区域发生消防情况，消防控制室的消防专业人员可以利用此呼叫站对相应区域进行紧急人工语音疏散广播。

4.消防控制室：模拟音频输入单元(VI-6)

此设备为vocia的模拟音频输入端口设备，可以提供最多6路模拟音频的输入，一般用于背景音乐的音源输入。为了让顾客得到更好的购物体验，不同时间段、商场的不同区域需要播放不同的背景音乐。使用方提供了多路不同的音源，例如开店音乐、闭店音乐、节日音乐以及不同地点的特定音乐等，所有音源输入VI-6，只需背景音乐管理人员通过操作界面在不同时间段、对不同地点选择相应的音源及音量即可。

5.设备机房：网络数字功放(VA-8600c)

该项目一共采用了9台VA-8600c，每台功放的8个通道分别为7个广播分区提供功率输出(每台有一个通道为备份通道)，该功放具有通道自动备份功能，一旦检测出某个通道异常，功放本身会关闭故障通道，同时使用备用通道执行故障通道的功率放大任务。同时，该功放内部还存储了自动消防语音，一旦某一分区接收到消防触发信号，将由相应的功放直接将内置的消防疏散语音播放到相应的区域，而此过程无需经过其他设备，减少的消防语音的传输路径，从而大大降低了紧急情况下由于设备故障或者传输线路故障而造成的紧急语音丢失的风险。

6.设备机房：消防接口单元(LSI-16e)

新东安广场项目的消防功能是该项目中的亮点，由于原有消防分区划分较为详细，消防分区总数较多，如果使用传统的干接点方式实现广播系统与消防的对接，则需要采购大量的消防接口单元，而且模拟的连接方式不利于整个系统的数字化控制。而vocia的LSI-16e除了传统的模拟干触点消防控制信号接入的对接方式之外，还可以提供基于VTP命令的数字化消防控制接入方式。而新东安广场项目，正是采用了此种方式，将消防控制信号转换成vocia可以识别的VTP命令，实现消防系统对广播系统的自动消防控制，从而大大降低了项目成本，同时更加方便地实现了整套系统的数字化控制。

VOCIA不仅是BIAMP新一代的DSP处理器，更是网络媒体广播时代的发展趋势。它使以往集中化信号处理与信号分配的潜在危险一去不复返，展现了一种几乎无所不能的分散式、网络化解决方案。在该项目中VOCIA网络媒体广播系统展现出了以下技术特点：

1. 全数字、全网络化的架构决定了系统可以延伸到任何有网络的地方;

2. 虚拟主机的设计理念可以保障系统不会因任何单点设备故障而瘫痪;

3. 实时调节、即插即用的功能有效地保证了系统正常运行的连续性 ;

4. 存储于数字功放中的自动紧急语音最大程度的延长了紧急报警广播的播放时间;

5. 功放通道、网络通路的备份冗余将系统发生故障而影响正常广播的概率降至最低 ;

6. 网络信息服务器的多重备份保护系统中所有的功能均可正常工作;

7. 呼叫转发堆栈功能为使用者免除了因广播区域占线所带来的烦恼;

8. 强大的DSP处理技术首次让公共广播系统的音质达到了专业音响的级别;

9. 简单明了的控制管理界面;

10. 方便快捷的GUI图形化界面。