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惠普媒体见面会:"三大领域下更大的功夫”
更新时间:2011-12-9 8:45:45 编辑:寒青 文章来源:AVglobals环球视听网 调整文字大小:【

  中国惠普有限公司总裁暨全球销售副总裁Steve Gill担任中国惠普总裁5个月后,近期才公开亮相,畅言对中国市场的看法和惠普中国的未来发展,以下是本次媒体见面会的部分内容。

  露西安娜•布罗吉我们在商用市场方面仍旧表现强劲,进一步加强了我们的业务,并扩大了我们在大企业客户,以及中小型企业客户当中的市场份额,我们的商用PC业务也进一步发展。作为我们盈利的主要来源的工作站、瘦客户机,以及数字标牌等方面的业务也取得了进一步的发展。由于受到全球经济大环境的影响,我们在消费产品市场方面碰到了一些困难,但这也与全球的形势发展相一致的。中国对于信息产品集团来说是一个增长中的市场,但是我们对于我们在中国取得的增长率并不满足,在2012财年我们将进一步加快我们在中国的增长速度。

  我们的CEO惠特曼女士上任以后,她做了一个重要的宣布,就是整个惠普仍然将作为一个完整的公司,其中信息产品集团仍然是惠普最坚实的支柱之一。这个决策发布后,我们对我们的业务进行了进一步的巩固,并做好准备,要在2012年推动更大幅度的增长。所以在2012财年当中我们将会继续向市场上投放创新的产品,并且结合惠普的产品和整个基础架构,向我们的客户提供更多的服务和解决方案。

  接下来一项重要的工作是继续做到以客户为中心,进一步注重客户体验,为了实现这一目标,我们信息产品集团对于整个我们的业务模块做了一次重组,现在主要是分成三个业务单元,围绕三个重点的领域:高端消费市场、批量消费市场和商用市场。这也将是我们明年的业务重点。

  高端消费市场,对于高端消费市场来说,这一部分的消费者他们希望获得一种终极的尊贵体验,希望能够使用高端的产品。而且他们希望他们在接触产品,从购买到拥有,从服务到支持的整个过程的体验都是最佳的,所以对于这部分的客户我们要确保他们从惠普获得的整个端到端的体验,在市场上是无与伦比的。

  批量消费市场,这个市场在业务当中的占比是非常大的。这一部分的消费者客户,他们希望能够物有所值地以高性价比获得优秀的,高质量的产品。我们要满足他们的需求,同时在这个市场当中我们还要不断地推动效率的提高。现在对于用户来说,产品的卖点是越来越少地去专注于硬件,而是越来越多地转向了整体解决方案的购买和使用的体验,所以我们也在通过我们的服务和解决方案,帮助我们的客户获得越来越好的使用体验。同时,在这一批量消费市场领域,我们将进一步拓展区域市场,现在我们的业务已经遍布世界上170多个国家,很多市场的增长速度非常快,我们还有进一步加速增长的潜力,所以我们会进一步加大区域拓展的力度,包括在中国。

  中国是我们投资和发展的关键地区之一,是全世界最大的PC市场,如果我们在中国不能够获得成功,我们的PC业务在全球也无法获得成功。所以在接下来的一年中,中国是我们投资的一个重点区域,我们会秉承“在中国、为中国”的承诺,在中国做一些定制化的产品开发,确保我们在中国市场上的产品,更加符合中国客户的期望和用户体验。

  商用市场当中,信息产品集团保持了非常稳健的业务增长,接下来在这个市场当中,我们将会向商用客户交付更多的解决方案,帮助他们更加成功,并提高效率。在做这个市场的过程当中,我们会更加注重于惠普的其他产品的开发,以及与其他集团的合作。因为无论是对于惠普的信息产品集团,还是对于整个惠普来说,我们能够把完整的把基础架构级的解决方案去交付给客户,是我们差异化的竞争优势之一。

  所以总而言之,我们会在三个领域下更大的功夫:提升客户体验,加大产品创新,并且推动更多的客户服务和解决方案。从而确保客户拥有最好的惠普体验。

 

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