据市场研究机构Efficient Frontier表示,平板电脑正在改变人们使用互联网的方式,而营销人员也需要弄清楚,该如何追踪自己对销售量的贡献率。
该机构最近对数字营销公司30多位客户每月展示的30亿广告次数进行了研究。结果表明,通过移动设备产生的点击率一半都来自平板电脑。而在零售行业,77%的移动总流量来自平板电脑。
移动手机的每次点击成本是桌面搜索广告成本的108%,但平板电脑的每次点击成本只有桌面广告的85%。这也意味着营销机会。移动手机和平板电脑的广告点击率分别为桌面广告的166%和137%。
虽然许多报告都表示,手机的每次点击成本往往低于台式电脑,但在Efficient Frontier的客户中,情况恰好相反,商业分析部高级总监Siddharth Shah在一次电话会议中说。“我们的广告客户往往是以指标为导向、业绩为重点的广告客户。另一方面,许多移动广告客户都是品牌广告主,那么他们的每次点击成本通常会更低一些。”
在这一电话会议中,Efficient Frontier首席执行官大卫-卡恩斯泰德(David Karnstedt)指出了移动手机与平板电脑在使用方面的重要差异。移动手机的使用高峰大约是在晚上7点左右,而桌面电脑是晚上8点左右,平板电脑的使用高峰时间段则是在晚上10点左右。
“这反映了这些设备不同的出现背景和目的。”卡恩斯泰德说。“即使人们的在线停留时间越来越长,但他们在网上消耗时间的方式却越来越分散。”
平板电脑的转换率现在可以与桌面搜索广告的转换率相媲美。然而,移动设备上搜索广告的投资回报率虽然节节攀升,但仍然不到桌面搜索的一半。
由于消费者在购物周期内倾向于使用多台设备,那种各设备的影响力评估就变得更加困难,也更加重要。因为消费者经常在移动设备上对产品进行研究,然后在桌面电脑或直接在零售商店进行购买。Shah表示,移动营销活动的投资回报率看起来比实际还要糟糕。
“许多广告客户仍然认为纯收入就是投资回报率,但许多移动搜索只是促进了商店访问或在桌面电脑上的进一步研究。”他说。“各平台的跟踪结构需要有所改善,以追踪用户在不同设备上的行为。笔者认为,谷歌+ Facebook都将为广告客户提供真正显示用户如何跨设备互动的方式。”
|